Ocena zasobów 2019 - Pomoc społeczna (forum ogólne)

[Bozena123]

Mam pytanie, pojawia się u mnie komunikat przy OZPS za 2019: "Sprawozdanie zawiera komórki, których wartości powinny zostac uzupełnione przez aplikację dziedzinową. Aplikacja dziedzinowa nie przekazała jeszcze potrzebnych wartości.

Czy na pewno chcesz uzupełnić sprawozdanie mimo braku wartości z aplikacji dziedzinowej?"
Co w takiej sytuacji? czekać czy ręcznie uzupełniać????

[Optima]

macie WAWy nieprzekazane. Na jakim programie działacie? Pomost, Helios, czy TT Pomoc?
Mi się WAWy pięknie zaciągnęły, ale z tego co się orientuję to w TT Pomoc są jakieś problemy.

[Bozena123]

POMOST std

[Paulinapcpr]

my też działamy na pomoście i mam taki sam przypadek. Jaki zestaw waw mamy przekazać? nigdy tego nie robiliśmy, chyba samo się zaciągało. Gdzie i w jaki sposób mamy zrobić ten zestaw waw, gdzie go wysłać ???? ciągle przy ocenie wyświetla się na czerwono waw

[SYGNITY]

Wszystko się robi automatycznie. Proszę o kontakt z Serwisem w razie problemów.

[Paulinapcpr]

już zgłoszone i taka odpowiedź
Treść rozwiązania:
Wskazany komunikat oznacza, że dane z systemu dziedzinowego nie zostały zasilone do sprawozdania OZPS. Proszę zweryfikować, czy w systemie dziedzinowym (Pomoc Społeczna) mają Państwo ważny certyfikat Empatii i czy mają Państwo prawidłową komunikację z CSIZS Emp@tia, a następnie prosimy sprawdzić czy w systemie dziedzinowym został pobrany zestaw WAW (Wartości Automatycznie Wyliczane), czy został ten WAW obliczony i czy został wysłany? Jeżeli dane nie wczytają się automatycznie do OZPS mogą Państwo użyć przycisku "Zasil ponownie".

[SYGNITY]

Udało się to sprawdzić?

[Paulinapcpr]

certyfikat empatii mamy ważny, wyświetla się brak łączność z empatią, jak to naprawić?

[SYGNITY]

Proszę o kontakt z Serwisem, ale naszym czyli Pomostu, a nie CAS, wówczas sprawdzimy co się u Ciebie dzieje, czemu brak łączności. pozdrawiam

[Paulinapcpr]

napisałam e-maila na adres [email protected], mam nadzieję, że się uda rozwiązać zagadkę