odbiór decyzji - Pomoc społeczna (forum ogólne)

[~elok]

Co zrobić w przypadku, gdy klient zgłaszając się po odbiór decyzji w ops, będąc niezadowolonym z pomocy, jaką otrzymał, podarł decyzję w obecności mojej i kierownika, zgniótł, rzucił na biurko i pop prostu wyszedł???

[~ola]

a dostał kase?

[~elok]

własnie po wyjsciu z gops udał się do banku i odebrał pieniądze

[~BadAss]

Podpisał decyzję przed jej potarganiem ?

[~magda]

przecież piszę ,ze podarł ja bym spisała notatkę na tą okoliczność,może sie nie odwoła jak pobrał kasę.

[~BadAss]

No to jak mógł odebrac pieniadze?

Decyzja miała Rygor nadany rozumiem? Jeżeli nie, to nadać.

Notakę zrobic, poczekać az sie uspokoi, pogadać jeszcze raz.

[~magda]

jak to jak ty nie masz takiej sytuacji,ze w dniu kiedy sa wypłaty klienci przychodza po odbiór decyzji więc ten Pan decyzji nie odebrał a pieniązki z konta wziął.
U nas tez tak jest tylko pieniądze idą wtedy jak odbierze decyzję a tam widocznie rano poszła kasa a pan zgłosił sie pózniej.

[~elok]

klient nie podpisał odbioru decyzji, pieniążki poszły rano

[~BadAss]

Zeby pieniążki poszły, decyzja musi być PODPISANA.

Jeżeli jest niepodpisana lub potargana to taka decyzja NIE ISTNIEJE WIEC NIE MA CO WYPŁACAĆ.

Co więcej - jeżeli podpisał i decyzja rygoru natychmiastowej wykonalności nie ma to powinna byc wypłacona dopiero po 14 dniach.

Jeżeli rygor jest nadany, to można wypłacić w chwili podpisania decyzji.


W kazdym razie ELOK --- > Zapros klienta jeszcze raz. Jezeli deczyji nie odebrał, to masz problem. Ale nie am sie co martwic, na pewno sie dogadacie

[~ola]

To na przyszłość jest nauczka najpierw odbiór decyzji ,potem kasa.Pozostaje ci tylko spisanie notatki.