Pijany klient w OPS

[KOKOLINO]

Witam,
jak się powinnam zachować gdy przychodzi do OPS pijany podopieczny a do tego jest agresywny o roszczeniowy i chce wnioskować o pomoc? Zadzwonić po Policję??Mam już dość tego jak Nas traktują podopieczni.

[Xman]

Ja bym pozwolił mu się nieco rozkręcić w obecności jeszcze jakiegoś pracownika - i faktycznie zadzwonił na policję. Mona i trzeba takie zachowanie klienta potraktować jako znieważenie.

[jajeczko]

Oczywiście. Trzeba takie zdarzenia ostro ganić, nie pozwalać, by sobie jaja robili. Dałabym od razu kontrakt na leczenie.

[Esia]

Kontrakt z pijanym???
Pijanego trzeba wyprosić z OPSu, natychmiast i bez zbędnej dyskusji. Jeżeli nie chce, wezwać Policję. My tak robimy - konsekwentnie i właściwie mamy spokój. Jeżeli pijany przychodzi po zasiłek do kasy, czy to z pomocy społecznej, czy świadczenie rodzinne, czy dodatek mieszkaniowy - także wypraszamy.

[Iza1]

zrobić herbatki z cytrynką niech się chłopina jeszcze rozgrzeje.

[jajeczko]

Esia - przecież nie mówię, żeby spisywać z nim kontrakt wtedy, kiedy przyszedł pijany...tylko później, gdy wytrzeźwieje i złoży podanie.