pilne przekazanie dokumentów !!!! - Świadczenia rodzinne

[`aga]

Witam mam pytanie ile czasu jest na przekazanie złożonego wniosku na rodzinne do ROPS. Mam bardzo upierdliwą klientkę której wniosek przekazałam dwa tygodnie po złożeniu u nas i teraz skarży się do wszystkich świętych że prze zemnie nie mam kasy bo Rops jeszcze nie wydał decyzji. Gdzie mam szukać terminów ile jest na przekazanie wniosku i ile ROPS ma czasu na wydanie decyzji. Pomóżcie bo muszę się teraz tłumaczyć ze wszystkiego.

[de Charette]

ROPS obowiązuje te same terminy co ciebie, a że ich nie przestrzegają to nie twoja wina.
Ty masz przekazywać bezzwłocznie, wypadałoby się zmieścić w 30 dniach.
Wg mnie u ciebie jest ok

[`aga]

Dzięki za odpowiedź. Akurat w okresie zasiłkowym z czterech zostałyśmy we dwie z koleżanką i niestety fizycznie nie dałam rade wysłać tego wcześniej i teraz mam problem bo muszę się tłumaczyć chociaż nic źle nie zrobiłam.

[gasiak]

ja w kwietniu przekazałam wnioski w sprawie 500 plus
większość decyzji już mam
ale jest kilka które nie ma wcale odp., albo zostały przekazane do państwa w którym pracuje mieszka szanowny tatuś
i to też moja wina, dlaczego tak długo to trwa ....