Płatnik- błąd krytyczny

[apsia87]

Mam pytanie jak poradzić sobie z błędem krytycznym. Sytuacja wygląda następująco: wypłaciliśmy w miesiącu maju zasiłek pielęgnacyjny z wyrównaniem od grudnia. wyszło około 10 tys. składki są opłacone w maju w całości. W piątek została Pani wprowadzona do zgłoszenia do ubezpieczenia emeryt\rent. od miesiąca 12/2019 i zrobione zostały korekty deklaracji rozliczeniowych od grudnia ( zerowe) . Dzisiaj pobrana została aktualizacja i status tej Pani widnieje jak zgłoszona a mimo to chcąc wysłać zestaw za maj wyskakuje błąd krytyczny i podkreśla kod tytułu ubezpieczenia 142200. z tym kodem jest ta Pani zgłoszona i tej kod maja korekty deklaracji a mimo to coś programowi się nie podoba:/ Czy coś robię nie tak? może jest coś co jeszcze powinnam zaznaczyć? Płatnika mam krótko i nie miałam jeszcze takiej sytuacji. Wcześniej robił to ktoś inny:(

[Paulinka z GOPSu]

A jaki jest komunikat tego błędu? Najlepiej zadzwoń na infolinię (dział "pomoc techniczna") i oni Ci pomogą.

[apsia87]

"Sprawdź zgodność wypełnionych podstaw z danymi o ubezpieczniach na koncie"

[Paulinka z GOPSu]

W takim razie zobacz sobie, do jakich ubezpieczeń zgłosiłaś świadczeniobiorcę i gdzie w RCA wpisałaś kwotę podstawy - prawdopodobnie z rozpędu dałaś niezerową podstawę w pozycjach 05 albo 06 (chorobowe i wypadkowe) zamiast tylko w 04 (emerytalno-rentowe).

[apsia87]

zgłoszona jest do emerytalno rentowych i składki ma tylko z tego obliczone . przy chorobowym i wypadkowym ma podsatawe zero.
Ale dzięki temu zaczęlam drążyć i widzę że zgloszona była też do zdrowotnego a go ma nie być:) Także muszę ją teraz wyrejestrować na zwua i ponownie złożyć zua? czy korekta zua?

[Paulinka z GOPSu]

Wyrejestrować i zarejestrować ponownie, bo inaczej może Ci się pokrzaczyć tak jak mi kiedyś:)

[apsia87]

Dziękuję serdecznie za pomoc :):)

[apsia87]

Wyrejestrować i zarejestrować ponownie, bo inaczej może Ci się pokrzaczyć tak jak mi kiedyś:)

a w kodzie wyrejestrowania dać 100 jako ustanie tyt do ubezpieczenia czy lepiej 600-inna przyczyna

[Paulinka z GOPSu]

Lepiej 600.

[apsia87]

Lepiej 600.

dziekuje:) tak zrobiłam:)