Podanie z prośbą o wizytę w środowisku - Pomoc społeczna (forum ogólne)

[staranowa]

Hej,
Pan x zamieszkujący w innej gminie napisał do ops pismo z prośbą o wizytę w środowisku u jego matki która mieszka na terenie mojego ośrodka. W piśmie wskazał, że obawia się o warunki w jakich przebywa jego matka oraz czy ma właściwą opiekę ze strony jego siostry. Wizyta w środowisku odbywa się tego samego dnia. Na miejscu przeprowadzono rozmowę z siostrą ww i jej mężem , którzy oświadczyli,że matka została przez nich umieszczona w prywatnym ośrodku, gdzie przebywa od kilku dni (pokazali umowę).ponadto oswiadczyli ,że nie chcą aby o tym fakcie dowiedział się Pan X ponieważ on pomimo dozywotniej służebności nie zajmował się matką, podrzucal ją do nich i zostawial, Ogólnie istnieje duży konflikt i "walka " o spory majątek. I teraz pytanie czy powinnam odpisać panu pisemnie o wizycie? Ja tego nie zrobiłam i teraz wpłynęła skarga. Dodam, że Pan nie kontaktował się z nami w tej sprawie, nie pytał czy udało się nam coś ustalić.

[malinkka]

Zawsze odpisujemy - podjęto działania w ramach posiadanych kompetencji

[staranowa]

A możesz przesłać wzór takiego pisma?

[staranowa]

A ktoś ma może jakiś pomysł jak teraz wybrnąć z tej sytuacji? Na co się powołać w piśmie?

[malinkka]

W nawiązaniu do Pana pisma z dnia .... r. ( data wpływu do tut. MOPS: .... r. ) informujemy, iż zostały podjęte działania w ramach posiadanych kompetencji.
Jednocześnie informujemy, iż nie ma możliwości udostępnienia Panu jakichkolwiek dokumentów, wytworzonych czy uzyskanych podczas podjętych działań.

Podstawa prawna:
Art. 100 ust 7 ustawy z dnia 12. marca 2004 r. o pomocy społecznej ( tekst jednolity Dz.U. z 2020 r. poz. 1876 z późniejszymi zmianami ) - Podmioty i osoby realizujące zadania w zakresie pomocy społecznej określone w niniejszej ustawie obowiązane są do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji i danych, które uzyskały przy wykonywaniu tych zadań.

[staranowa]

Bardzo dziękuję;)