Pomoc: jak edytować wniosek po przyzaniu kdr - Karta Dużej Rodziny

  
Strona 1 z 1    [ Posty: 6 ]

Napisano: 16 sty 2019, 11:06

Witam bardzo proszę o podpowiedź: Wpłynął wniosek elektronicznie i nie zauważyłam, że jedno z dzieci ma wpisane w rubryce nazwisko- imię a w imieniu- nazwisko. Przyznałam karty lecz nie wysłałam zamówienia. Edytowanie jest na szaro, zmienić statusu sprawy też się nie da. Może ktoś wie jak to ruszyć?
meg84
Praktykant
Posty: 2
Od: 16 sty 2019, 10:56
Zajmuję się: kdr, do, usc


Napisano: 16 sty 2019, 15:37

meg84 pisze:Witam bardzo proszę o podpowiedź: Wpłynął wniosek elektronicznie i nie zauważyłam, że jedno z dzieci ma wpisane w rubryce nazwisko- imię a w imieniu- nazwisko. Przyznałam karty lecz nie wysłałam zamówienia. Edytowanie jest na szaro, zmienić statusu sprawy też się nie da. Może ktoś wie jak to ruszyć?
jak przyznałaś decyzją KDR to już raczej nic nie zedytujesz, pamiętaj przyznający KDR są jak saperzy :P
"To err is human, to forgive is divine"
ubu
Awatar użytkownika
Podinspektor
Posty: 1756
Od: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR

Napisano: 16 sty 2019, 18:18

Pozostaje helpdesk, albo przy odbiorze zaznaczyć błąd urzędnika i zamówić jeszcze raz
aksmodar
Praktykant
Posty: 39
Od: 09 lip 2018, 17:13
Zajmuję się: praca socjalna

Napisano: 17 sty 2019, 10:51

aksmodar pisze:Pozostaje helpdesk, albo przy odbiorze zaznaczyć błąd urzędnika i zamówić jeszcze raz
nie wiem czemu, ale zostało mi w głowie że przy samym odbiorze lepiej tego nie robic, lepiej odebrać i potem zgłosić błąd urzędnika, nie pamiętam szczegółów, ale kiedyś miałem problem i ktoś od programu zalecał tak robić ;)
"To err is human, to forgive is divine"
ubu
Awatar użytkownika
Podinspektor
Posty: 1756
Od: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR

Napisano: 17 sty 2019, 11:09

Problem rozwiązany- należy to zrobić w zarządzaniu kartami, można to zmienić w ołówku-edycji tak jak maila czy nr tel.
meg84
Praktykant
Posty: 2
Od: 16 sty 2019, 10:56
Zajmuję się: kdr, do, usc

Napisano: 17 sty 2019, 11:15

a to ci nowość, na początku się tak nie dało
"To err is human, to forgive is divine"
ubu
Awatar użytkownika
Podinspektor
Posty: 1756
Od: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR


  
Strona 1 z 1    [ Posty: 6 ]
NIE PRZEGAP WAŻNYCH INFORMACJI! POLUB NASZ PROFIL NA FACEBOOKU
[ ZAMKNIJ ]
Usuń ciasteczka witryny
 
x

 

x