Pomyłka w Sygnity?

[mag027]

Nanoszę dziś dane z wniosku, wyskakuje mi odmowa i wszystko ok, nalicza dobrze ale jest: "Kwota wydatków na mieszkanie pokrywana przez wnioskodawcę, zgodnie z art.6. ust. 1" a powinno być w tym przypadku - ustęp 2. Liczy dobrze, bo rozpisałam sobie ręcznie i ma być 15% w gospodarstwie 2-osobowym, a wyskakuje mi właśnie art.6 ust.1 zamiast ust.2. Od rana siedzę, rozpisuję zgodnie z ustawą i cały czas wychodzi mi, że ma być ust.2. W końcu wzięłam poprzedni wniosek tej rodziny, tam dobrze naniosło mi art.6 ust. 2 a teraz nanosząc identyczne dane jak w tym poprzednim wniosku, też wyskakuje mi art.6 ust.1, mimo, że wtedy pół roku temu dobrze wyskoczyło ust.2. Coś po aktualizacji się podziało?

[Maxima]

a jaka jest kwota średniego miesięcznego dochodu w tej rodzinie i ile osób?

[aaww]

Nanoszę dziś dane z wniosku, wyskakuje mi odmowa i wszystko ok, nalicza dobrze ale jest: "Kwota wydatków na mieszkanie pokrywana przez wnioskodawcę, zgodnie z art.6. ust. 1" a powinno być w tym przypadku - ustęp 2. Liczy dobrze, bo rozpisałam sobie ręcznie i ma być 15% w gospodarstwie 2-osobowym, a wyskakuje mi właśnie art.6 ust.1 zamiast ust.2. Od rana siedzę, rozpisuję zgodnie z ustawą i cały czas wychodzi mi, że ma być ust.2. W końcu wzięłam poprzedni wniosek tej rodziny, tam dobrze naniosło mi art.6 ust. 2 a teraz nanosząc identyczne dane jak w tym poprzednim wniosku, też wyskakuje mi art.6 ust.1, mimo, że wtedy pół roku temu dobrze wyskoczyło ust.2. Coś po aktualizacji się podziało?

Witam. u mnie też w Sygnity to zauważyłam w wydruku obliczeń dodatku.

[Maxima]

Też pracuję na Sygnity ale pierwszy raz słyszę o takiej sytuacji. Osobiście to nigdy nie zdarzyło mi się coś takiego. Próbowałaś pisać do Sygnity? Wyjasniło się coś?