problem z przesłaniem wniosków 500 + po uchyleniu do UW

[bwoik]

Sytuacja wygląda tak:
Pani złożyła wniosek na okres 2017/2018 na II dziecko. Wydano decyzje. Następnie złożyła wniosek na I dziecko, okazało się, że się kwalifikuje z dochodu. Wydano kolejna decyzję w związku ze zmianą sytuacji życiowej.
Następnie okazało się, że mąż w/w pracuje za granicą. UW ustalił, że zachodzi koordynacja. Uchylono decyzję, zgodnie z pismem z UW.

problem:
trzeba przesłać te wnioski do UW.
PIERWSZY wniosek przechodzi i w UW można go odczytać
DRUGI wniosek nie przechodzi, UW nie może go odczytać, mimo kilku prób przesłania...

Czy ktoś miał taką sytuację ? Proszę o pomoc i podpowiedź jak sobie z tym poradzić ?

[Alalala]

a papierowo nie możecie wysłać?

[de Charette]

a wasze programy pozwalają na przesłanie wniosku, w którym wydano już decyzję?

[netka]

Miałam taką samą sytuację, problem polega na tym, że Urząd Wojewódzki nie wydał decyzji do pierwszego wniosku i dlatego nie mogą wczytać wniosku o zmianę sytuacji. Pomimo próśb i rozmów telefonicznych nie można przekazywać wniosków papierowych a Pani poinformowała mnie, że ręcznie wniosku nie może nanieść (mimo zaleceń Sygnity). W związku z powyższym po ustaleniach z innym Ośrodkiem i UW naniosłam wniosek jeszcze raz tak jak był pierwotnie tylko jako wniosek o świadczenie a nie jako zmiana sytuacji i przekazałam do UW i problemu nie było.