Procedura umorzenia należności dłużnikowi

[młoda]

Bardzo proszę o pomoc w przeprowadzeniu procedury w/s umorzenia należności.
Jestem OWW :
1. Czy po złożonym przez dłużnika wniosku o umorzenie należności wszczynamy postępowanie czy sam wniosek jest już wszczęciem?
2. Czy mamy określony termin na załatwienie sprawy?

[Kleopatra80]

on sam wszczął postępowanie tym wnioskiem

ty teraz rozpatrujesz
tak jak kpa mówi bez zbędnej zwłoki

na to nie ma czasu liczonego w dniach

ale trzeba przeprowadzić postepowanie i wydać decyzję jak się będzie miało wszystkie potrzebne informacje

[młoda]

Dziękuję bardzo za odpowiedź.