Witam. Wpłynął do nas wniosek o świadczenie pielęgnacyjne (wniosek na starych zasadach) na matkę. Kobieta wcześniej nie pobierała świadczenia. Po wprowadzeniu wniosku do systemu od razu jest odmowa. Czy przed wydaniem decyzji pracownik socjalny powinien przeprowadzić wywiad ? To mój pierwszy wniosek n osobę dorosłą i teraz nie wiem co robić