Sygnity-podział dodatku w systemie - Dodatki mieszkaniowe

  
Strona 1 z 1    [ Posty: 2 ]

Napisano: 30 lis 2017, 8:56

Mam pytanie do osób korzystających z Sygnity. Mam wnioskodawcę, któremu przyznałam DM i na jego prośbę cały DM (wraz z ryczałtem ) przelewam na konto zarządcy. Teraz (po 2 miesiacach) ów wnioskodawca chce zmiany: ryczałt chce na swoje konto. Należy podzielić w systemie dodatek i kiedyś już to robiłam ale chyba nieprawidłowo. System podzielił wypłatę ale przy robieniu zestawień okłamywał tzn. ten podzielony DM widział podwójnie. Do wypłaty jest, ale list generować nie chciał bo nic nie ma. Przez kolejne miesiące ciągnęło się, ponieważ system „do wypłaty” kumulował tamten dodatek w ten sposób, że co miesiąc kwota do wypłaty wzrastała o kolejną kwote dodatku. Masakra. Czy ktoś spotkał się z takim problemem? Może ktoś dzielił DM w Sygnity?
Maxima
VIP
Posty: 3112
Od: 14 kwie 2017, 9:34
Zajmuję się: DM DE


Napisano: 01 gru 2017, 9:07

najprościej w takich przypadkach to wydać decyzję z decyzji. w nowo powstałej dzielisz świadczenie wedle potrzeby. nowa decyzja zastępuje starą i po problemie.
można tez podzielić ręcznie ( tak jak to prawdopodobnie zrobiłaś ) ale wtedy rzeczywiście wychodzą jakieś bzdury przy tworzeniu list.
usun to co do tej pory zrobiłaś i wydaj decyzję z decyzji
brodafix
Podinspektor
Posty: 1925
Od: 26 lip 2016, 8:34
Zajmuję się: DM



  
Strona 1 z 1    [ Posty: 2 ]
NIE PRZEGAP WAŻNYCH INFORMACJI! POLUB NASZ PROFIL NA FACEBOOKU
[ ZAMKNIJ ]
Usuń ciasteczka witryny
 
x

 

x