Terminal mobilny błąd przy połaczeniu z pomost STD

[elizabet103]

Może mi ktoś pomoże mam problem z terminalem,w momencie kiedy chcę połączyć się z pomost STD wyskakuje błąd.Nie mogę przesłać wywiadów zrobionych w terminalu.Proszę o pomoc. Pozdrawiam

[Ojciec76]

Jakiś bardziej szczegółowy komunikat się pojawia?

[elizabet103]

Nie tylko wyskakuje błąd, a w ogóle to serwer nie może połączyć się z Empatią.

[elizabet103]

Wszystko to dopiero się zaczęło robić po ostatniej aktualizacji.

[elizabet103]

Może ktoś pomoże.

[Optima]

1. Sprawdź, czy jest połączenie z siecią
2. sprawdź, czy adres połaczenia jest prawidłowy.
3. Czy nie zmienialiście może czegoś w Pomoście? Np. loginów użytkowników...?

[elizabet103]

Do terminala loguję się i jest dobrze, wchodzę w wywiad tylko później nie mogę się połączyć z pomostem STD wyskakuje błąd i nie mogę przesłać wywiadów po autoryzacji.

[prac. socjalny]

sprawdź jaką wersję przesłałaś wywiadu obecnie ver. 1 musi być - ja przesłałam ver. 3 wniosku i mi też nie chciał przejść.

ANULOWAŁAM WYWIAD I WNIOSEK I PONOWNIE GO przesłałam i zrobilam wywiad rodzinie wyjaśnilam sytuację i mi ponownie podpisali oświadczenie.

[SYGNITY]

o jakim oprogramowaniu piszecie?
o WYWIAD Plus?

[prac. socjalny]

wywiad cz 4