Trudnia sprawa - koordynacja..??? - Świadczenie Wychowawcze (500+)

[Maryla]

Babka pobiera 500+ od sierpnia na 2 dzieci. Wniosek wypełniony prawidłowo, gdyż od sierpnia nie przebywa zagranicą - nie poinformowała, że wcześniej przebywała w Irlandii. W dniu dzisiejszym zgłasza się do nas aby oznajmić, że dalej otrzymuje z Irlandii child benefit na powyższą 2 dzieci. Pani otrzymała pismo z Irlandii z którego wynika, że ma ubiegać się w Polsce o 500+, a child benefit będzie wypłacany do wyłącznie końca sierpnia tego roku, a irlandzki organ będzie kontaktował się w sierpniu z jednostką w Polsce w celu sprawdzenia czy Pani otrzymała prawo do uzyskania 500+.
Problem w tym, że pomimo tego pisma o wstrzymaniu child benefit od m-ca września, babka twierdzi, że otrzymała kolejne świadczenie za wrzesień i październik, my natomiast nie otrzymałyśmy żadnej informacji z ROPS o tym, że kontaktowała się z nimi w tej sprawie Irlandia. Co w takiej sytuacji zrobić?