umorzenie FA w systemie - Oprogramowanie

[beta00]

Dłuznik złożył wniosek o umorzenie należności z fa, wprawdzie wierzycielka juz nie pobiera świadczeń ale przymierzam sie do umorzenia czesci zadłużenia, a że bede to robic pierwszy raz nie wiem jak zrobic to w systemie, bardzo prosze o pomoc, jak to zrobic krok po kroku,
ktoś na forum podpowiedział mi, że najpierw musze zrobić jedną zbiorczą decyzję żądająca zwrotu do wszystkich wypłaconych świadczeń. Niestety cos mi tu nie wychodzi, decyzji było kilka wysawiane na matke dorosłych uprawnionych dzieci.

Następnie, powinnam wprowadzam wniosek dłużnika o zmianę zadłużenia.
Niestety cos mi tu nie wychodzi.
Bardzo proszę o pomoc krok po kroku.