wysyłanie zadłużenia do KRD - Świadczenia rodzinne

[~ania]

Po zweryfikowaniu próbuję wysłać zadłużenie i wyskakuje mi komunikat: brak połączenia z serwisem, błędny login lub hasło??? co jest nie tak? były jakieś zmiany? robię to pierwszy raz i nie wiem co jest grane jak sobie z tym poradzić

[~ania]

??? nikt tego nie robi?

[~ania]

???

[~ana]

nie

[~Julka]

Też tak miałam, ale w moim przypadku było tak, że musiałam ręcznie zrobić modyfikację w KRD i wyskoczyło mi, że muszę zmienić hasło, więc je zmieniłam. Później z programu chciałam przesłać zadłużenie i też pojawił mi się taki komunikat jak u Ciebie, okazało się, że w programie mam stare hasło, jak je zmianiłam to mi poszło.

[~ania]

a jak zmienić to hasło? gdzie tego szukać?

[~Julka]

Nie wiem jaki masz program

[~ania]

sygnity

[~Julka]

Ja też, więc wejdź w administracja, narzędzia, parametry komunikacji BIG i tam będzie login i hasło. Spróbuj ręcznie się zalogować do KRD i wtedy będziesz wiedziała, czy to jest dobre hasło i login. Jeśli się zalogujesz, to nie wiem dlaczego pojawia Ci się ten komunikat, a jeśli się nie zalogujesz to znaczy, że w KRD masz inne hasło a w sygnity inne.