Możesz notatkę sporządzić, protokół albo wywiad... Ja też robię często "rozeznanie" na druku wywiadu. Piszę sobie tam tylko mniej więcej tak, że ze względu na covid sprawę rozpatrywano bez przeprowadzania wywiadu w miejscu zamieszkania strony, a sytuację ustalono w oparciu o informacje zebrane telefonicznie oraz dane znane z urzędu, natomiast druk wywiadu został wypełniony w celu skonsolidowania zebranych informacji i ułatwienia zaplanowania wsparcia oraz zatwierdzenia pomocy przez kiera...