zgubienie karty - Karta Dużej Rodziny

[lolka 27]

podpowiedzcie co robić jak klient poinformował ze zgubił karte
jak zlikwiidowac tamtą bo lada moment bedzie druga
czy wydawać decyzję

[Johny]

stwierdzasz nieważność starej karty, przyjmujesz oświadczenie ze zgubił karte i nie może jej zwrocic i wydajesz duplikat... przed wydanie duplikatu pobierasz od goscia 9.21 zł...

[ann03]

Stwierdzam nieważność czyli anuluję w systemie?

[Johny]

i to i to... stwierdzasz nieważność decyzją i anulujesz w systemie...

[ann03]

Johny a skąd ta decyzja? W rozporządzeniu nie ma o tym mowy:

§ 2. 1. Wójt (burmistrz, prezydent miasta) unieważnia Kartę przez wprowadzenie do systemu teleinformatycznego,
o którym mowa w art. 18 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 5 grudnia 2014 r. o Karcie Dużej Rodziny, informacji o unieważnieniu Karty oraz odcięcie jednego z rogów Karty o powierzchni co najmniej 1 cm2.

[wie]

ann czytaj ze zrozumieniem słowo ORAZ oznacza i to i to NIE MASZ MOŻLIWOŚCI WYBORU

[lolka 27]

John a jak stwierdzamy nieważność karty ?

[ann03]

Wie, czytam i czytam i nie widzę tam słowa "decyzja". Może mam jakieś zaćmienie? Unieważniam decyzję w systemie i odcinam róg. Wszystko.

[jagus]

jeśli zgubił to raczej nie odetniesz rogu, też miałam taki przypadek i żadnej decyzji nie wydalam.

[ann03]

Pisałam o unieważnieniu karty. Oczywiście nie wydaje się żadnej decyzji w przypadku zagubienia KDR.