Błąd biznesowy pozycji wniosku

[moniqe89]

Czy ktoś z was spotkał się z takim błędem? Wprowadzam kartę elektroniczną, bo rodzina ma już tradycyjną i wyskakuje mi taki komunikat:
Dla osoby XXXXX numerze PESEL XXXXX nie zostanie przyznana druga forma karty, ponieważ dane na wniosku są niezgodne z danymi pierwszej formy karty.

[Herka]

Dane na wniosku o drugą formę karty muszą pokrywać się z danymi na pierwszej karcie. Proszę sprawdzić czy nie ma rozbieżności np. w imieniu i nazwisku, że na wydanej już karcie tradycyjnej jest inne niż na nowej elektronicznej.

[mkaz]

sprawdź czy nie zmienili adresu, czy jesli ktoś ma dwa imiona to czy sa w oddzielnych rubrykach

[moniqe89]

Dzięki za podpowiedź rzeczywiście we wniosku, który pan złożył w 2014r. imiona były w rubryce "imię pierwsze" teraz jak wpłynął wniosek elektroniczny to imiona rozbiły się na 2 rubryki. Myślisz żeby teraz powstawiać te imiona do jednej rubryki, żeby była zgodność? Bo chyba nie będę poprawiać tego pierwszego wniosku, na które karty juz dawno zostały wydane... Sama już nie wiem