błąd w pierwszej karcie - nie mogę zamówić karty elektronicz - Karta Dużej Rodziny

[bonou]

Przy wniosku o pierwszą KDR do systemu było wprowadzone błędnie imię. Nikt tego nie zauważyła, karta straciła ważność ale wprowadzając wniosek o przedłużenie KDR system nie przepuszcza wniosku o kartę elektroniczną gdyż dane są niezgodne z pierwszym wnioskiem. Jak to rozwiązać?

[ubu]

przecież robiąc nowy wniosek można edytować dane imienia czy nazwiska bez większego problemu

[bonou]

edytowałam ale nie mogę zamówić karty elektronicznej bo wyskakuje błąd

[ubu]

po edycji np w imieniu i nazwisku trzeba na nowo wejść u wszystkich osób w rodzinie które mają przyznane dodatkową formę elektroniczną KDR w uprawnienia do wizualizacji osób i na nowo je pododawać tam te osoby zwłaszcza tę której zmieniono dane we wniosku bo to się niestety nie dzieje z automatu, że jak poprawisz we wniosku to i w uprawnieniach się poprawia imię lub nazwisko, może stąd się biorą błędy, ostatnio tak nawet miałem, więc wiem ze tak się dzieje