Co w przypadku błędnie podanego adresu mailowego????

Wybrane tematy:
Opowiedz o swych traumatycznych przeżyciach z SI KDR Duplikat, krok po kroku Małżeństwo bez wspólnych dzieci zamiast nazwisko imię KDR- dziecko niepełnosprawne osoba wcześniej była posiadaczem KDR
ODPOWIEDZ
Asia1008
Praktykant
Posty: 7
Rejestracja: 06 mar 2019, 16:10
Zajmuję się: Zajmuje się świadczeniami rodzinnymi
Kontakt:

Co w przypadku błędnie podanego adresu mailowego????

Post autor: Asia1008 »

Pani we wniosku podała zły adres mailowy, po kilkunastu dniach obudziła się i przyszła złożyć wniosek o dodatkową formę , gdyż karta w formie elektronicznej jej nie działa... po wprowadzeniu wniosku wyskoczył błąd komunikacyjny, że karta elektroniczna nie zostanie przyznana, bo dana osoba posiada juz kartę elektroniczną... co w tym przypadku zrobić? czy poprzez zarządzanie kartami moge zmienic adres mailowy na prawidlowy? tylko pytanie czy automatycznie przyjdzie pani linka aktywacyjny na podany prawidłowo mail?
Awatar użytkownika
ubu
Podinspektor
Posty: 1760
Rejestracja: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR
Kontakt:

Re: Co w przypadku błędnie podanego adresu mailowego????

Post autor: ubu »

tak, w zarządzaniu kartami możesz zmienić dane teleadresowe tej pani, nie trzeba do tego wniosku, zmiany powinny nastąpić w ciągu 24h, na prawidłowego maila powinny przyjść loginy, zresztą sama możesz podać tej pani z systemu 17 cyfrowy nr jej karty, bo jest on loginem który ma przyjść na e-maila
"To err is human, to forgive is divine"
michu95
Starszy referent
Posty: 768
Rejestracja: 17 cze 2016, 12:10
Zajmuję się:
Kontakt:

Re: Co w przypadku błędnie podanego adresu mailowego????

Post autor: michu95 »

Asia1008 pisze:Pani we wniosku podała zły adres mailowy, po kilkunastu dniach obudziła się i przyszła złożyć wniosek o dodatkową formę , gdyż karta w formie elektronicznej jej nie działa... po wprowadzeniu wniosku wyskoczył błąd komunikacyjny, że karta elektroniczna nie zostanie przyznana, bo dana osoba posiada juz kartę elektroniczną... co w tym przypadku zrobić? czy poprzez zarządzanie kartami moge zmienic adres mailowy na prawidlowy? tylko pytanie czy automatycznie przyjdzie pani linka aktywacyjny na podany prawidłowo mail?
Jakbym miał przyjmować nowy wniosek i wydawać nową kartę bo ktoś zmienił numer telefonu / maila to bym chyba zwariował. Po to masz załącznik ZKDR-04, który dajesz by zaktualizować dane i tyle. Niepotrzebnie ten wniosek przyjełaś i wprowadziłaś do systemu, sobie tylko mieszasz w systemie bo będzie ci naliczać koszty etc etc. potem w sprawozdaniu wyjaśnienia i poprawianie.
Asia1008
Praktykant
Posty: 7
Rejestracja: 06 mar 2019, 16:10
Zajmuję się: Zajmuje się świadczeniami rodzinnymi
Kontakt:

Re: Co w przypadku błędnie podanego adresu mailowego????

Post autor: Asia1008 »

Dziekuje :)
ODPOWIEDZ