co zrobić z nieodebraną kartą? - Karta Dużej Rodziny

[ann53]

Co zrobić z nieodebraną kartą, która w międzyczasie straciła ważność?? Proszę o pomoc.

[Herka]

Odciąć róg i zachować w aktach.

[ann53]

Dziękuję Herka. A w systemie?

[Herka]

W systemie karta i tak jest już nieważna jeżeli posiada status "upłynął termin". Z tego co wiem nie trzeba nic robić.

[ann53]

Dziękuję

[ann53]

Niestety w dalszym ciągu jej status to "oczekuje na odbiór".

[ann53]

W zarządzaniu kartami rzeczywiście jest status upłynął termin. tylko co zrobić żeby nie wisiała we wnioskach do obsłużenia?

[Herka]

Jeżeli wyświetla się status "oczekuje na odbiór" to można ją anulować. W zarządzaniu kartami pojawi powinien być aktywny przycisk.

Co do wniosku do po wejściu w obsługę tej sprawy w prawym górnym rogu można zakończyć obsługę sprawy. Przeniesie się ona do spraw z zakończoną obsługą.