Co zrobić z wnioskiem, jeżeli brak złożonych wyjasnień? - Karta Dużej Rodziny

[pracowniksocjalny100]

Witam, jakiś czas temu Pani złożyła wniosek elektronicznie o KDR, ale są w nim błędy w składzie rodziny jest tylko 1 osoba, z czego wynika, ze nie należy jej się karta. Pani ma 30 lat i załączyła oświadczenie że się uczy a przecież już jej w tym wieku nie przysługuje karta. Znam po części tą rodzinę i wiem, że pani ma tylko 2 dzieci więc i tak karta im się nie należy. Wysłałam pismo do złożenia wyjaśnień najpierw elektronicznie a potem jeszcze papierowo i nadal cisza. Co teraz z takim wnioskiem? Zakończyć bez rozpatrzenia? Czy muszę jej pismem to wysyłać czy wystarczy, ze w systemie zakończę? Jeśli pismem to mógłby ktoś podzielić się takim pismem?
z góry dziękuję.

[mika2020]

Czyli w takim przypadku sprawa jasna jeśli zostało wysłane pismo do wyjaśnienia,zwrotka wróciła z poczty czekasz 14dni albo 7 dni, i zrobiłabym wniosek bez rozpatrzenia i w systemie i w wersji papierowej.