Czy informujecie ludzi ... ? - Świadczenia rodzinne

[~Felicja - NOWA]

Jeśli Pani ma prawo do jakiegoś dodatku np. z tyt. \"samotnego wychowania dziecka\" czy informujecie o tym osoby żeby się ubiegała/wnioskowała ???


Miałam taka sytuacje, że Pani ma do mnie pretensje że ja nie poinformowałam że może o ten dodatek się ubiegać bo zmarł jej mąż

Czy faktycznie to moja wina? Czy faktycznie to należny do moich obowiązków ?

[~matylda]

jest to w zakresie Twoich obowiązków

[~ja]

jeśli jet strona i ze mną rozmawia to tak ale specjalnie nie dzwonie po ludziach z informacją

[~aga]

robię tak jak ,, Ja\"

[~ewalu]

to nie jest w zakresie naszych obowiązków !!! świadczenia płacimy na wniosek strony ... ale poinformować można ja informuję

[~ula]

też tak robię jak ewalu

[~Iks]

No tak, ale specjalnie też nie dzwonię do każdego i nie przypominam np, o złożeniu wniosku na nowy okres zasiłkowy - a jedna pani ostatnio poszła na skargę, że nie zadzwoniłem

[~koczek]

no ale nie przeliczacie dochodu już bez tej osoby zmarłej?ja tak i wtedy jednak dzwonię i informuję o możliwościach dla wdowy nie bądźmy już tacy służbowi

[~~o~]

jak zrzuci się winę na urzędnika to lżej na sercu , że sie przegapiło swoje sprawy.

Aby skrócić dyskuję i zakończyć pretensje....
Ja w takim przypadku odpowiadam ... że przecież powiadomiłam.. w decyzji z ubieglego roku napisałam do kiedy jest zasiłek (do 31.10.2013r.) i udaje zdziwienie-to Pani nie przeczytała????

[~~o~]

ale tak normalnie to staram sie podpowiadać ludziom , przypominać ....

nie jestem jednak w stanie niańczyć wszystkich