czy Wy też tak macie, że Sygnity myli Wasze opsy?

[Achmed Muminek]

Kupiliśmy ostatnio jeden moduł w ŚR. Kiedy miałem pytanie o program, wszedłem na helpdesk i zauważyłem, że w dalszym ciągu nie mamy możliwości wysłania zgłoszenia do ŚR. Wysłałem e-mail na adres hd.sw...r...@sygnity.pl i otrzymałem info, że odpowiedzi na moje pytania trafiają na adres.email.drugiego@opsu.w.tym.samym.mieście.
Wysłałem jeszcze kilka e-maili, do których odpowiedzi być może do mnie trafią dzięki uprzejmości kolegi z drugiego opsu. Natomiast na moje prośby, abym to ja z mojego opsu miał w HD Sygnity umowę na ŚR i możliwość wysyłania zgłoszeń pozostały (raczej) bez odpowiedzi.
Czy u Was też tak, że odpowiedzi na pytania Żoliborza trafiają na Ursynów, a z Bielan Warszawskich na Bielany Wrocławskie?