dlaczego obsłużony wniosek jest w "do obsłużenia"?

[costa]

Robiłam przedłuzenia kart dla 2 członków jednej rodziny. odebrałam przesyłkę, potwierdziłam odbiór, wydałam karty, wydrukowałam protokół potwierdzenia. status kart: wydane. Dlaczego zatem wniosek ciągle jest w tych "do obsłużenia" ze statusem "do rozpatrzenia"? czy zrobiłam cos nie tak, czy to samo się zmieni?

[costa]

edycja: wnisoek ma status "rozpatrzony', ale dlaczego jest w tych do obsłużenia?

[goscw]

Zrób wniosek obsłuż, tam do góry będzie bodajże w pierwszej zakładce: zakończ obsługę, pojawi się komentarz i tam wpisz KARTY WYDANO LUB KARTY WYDANO DNIA..., dalej ok. Wniosek zostanie przeniesiony do wniosków obsłużonych.

[costa]

Dzięki ! Juz jest tak jak trzeba