Witajcie. Wprowadziłam wniosek o duplikat karty, z powodu zgubienia starej, jak przechodzę w systemie dalej do zamawiania, pokazuje że nie ma opłaty za duplikat/ domówienie, bo ta osoba nie miała wcześniej formy elektronicznej, teraz z automatu elektroniczne są.
pobrałam opłatę 11 zł, czemu system robi to za darmo, i co teraz mam zrobić