duplikat karty- system nie chce opłaty - Karta Dużej Rodziny

  
Strona 1 z 1    [ Posty: 2 ]

Napisano: 11 paź 2022, 10:07

Witajcie. Wprowadziłam wniosek o duplikat karty, z powodu zgubienia starej, jak przechodzę w systemie dalej do zamawiania, pokazuje że nie ma opłaty za duplikat/ domówienie, bo ta osoba nie miała wcześniej formy elektronicznej, teraz z automatu elektroniczne są.
pobrałam opłatę 11 zł, czemu system robi to za darmo, i co teraz mam zrobić
Ania@
Stażysta
Posty: 163
Od: 16 mar 2017, 13:30
Zajmuję się: ŚW


Napisano: 11 paź 2022, 11:21

a jaka opcja była wybrana przy zapisywaniu przyznania duplikatu? bo jest tam rozwijana lista trzech opcji, nie mam pod ręką, ale mniej więcej:
- opłata - nie wniesiono wniosku o zwolnienie (czyli jak ktoś zapłacił)
- odmowa zwolnienia z opłaty
- zwolnienie z opłaty

może została wybrana opcja zwolnienia z opłaty i dlatego tak jest?
rikli
Referent
Posty: 408
Od: 15 maja 2019, 10:25
Zajmuję się: KDR



  
Strona 1 z 1    [ Posty: 2 ]
NIE PRZEGAP WAŻNYCH INFORMACJI! POLUB NASZ PROFIL NA FACEBOOKU
[ ZAMKNIJ ]
Usuń ciasteczka witryny
 
x

 

x