dwa wnioski od tej samej osoby

[jolasz]

co robicie w sytuacji, gdy osoba zamiast przepisać pierwszy wniosek na prawidłowym druku, wrzuca do skrzynki podawczej drugi wniosek, któremu nadano kolejny numer w systemie ?
nie ma ani prośby o umorzenie tego pierwszego, osoba nie odbiera telefonu. Po prostu po złożeniu pierwszego wniosku została poinformowana o konieczności przepisania wniosku i zamiast przyjść przepisać,żeby dołączyć do tego pierwszego (nawiasem mówiąc wniosek z mobywatel), składa kolejny, który posiada kolejny numer no i oczywiście inną datę złożenia.
mam dylemat a jest kilka lub kilkanaście takich wniosków, za ewentualne podpowiedzi z góry dziękuję

[Tom.]

rozpatruj te wnioski z mobywatela bo są prawidłowe zanim ktoś ci kłopotów nie narobi....

[jolasz]

dziękuję Ci za dołączenie do tematu ale czy podpis na tym wniosku z mobywatela można traktować jako podpis zaufany czy kwalifikowany? a druga rzecz część osób potraktowała te wnioski jako wniosek o dodatek węglowy bo z tego co wiem na mobywatel wniosku o węglowy nie było

[Tom.]

te wnioski się uwierzytelnia profilem zaufanym więc podpis jest ok
druga rzecz to nie twój problem odmowa DZC i tyle