gdzie można złożyć zażalenie na ZUS.... - Świadczenia rodzinne

[Ania12]

Czy ktoś wie gdzie można dzwonić żeby uzyskać informacje odnośnie wniosków wysłanych przez platformę ZUS PUE? odnośnie wniosków styczniowych musiałam zrobić bardzo wiele przedłużeń do wniosków, a teraz minęło już ponad 2 miesiące i odpowiedzi jak nie było tak nie ma do bardzo bardzo wielu spraw. czy wiecie może gdzie dzwonić, gdzie pytać....

[Młodypracownik]

Pisz do nich ponaglenie, przez pue zus.

[Ania12]

ale jak to napisac? jako normalny wniosek o udostepnienie danych ? czy jako jakieś inne pismo

[Młodypracownik]

Pismo ogólne POG i tam piszesz ponaglenie - monit w tytule i w treści opisujesz, że nie masz odpowiedzi na wnioski wysłane w dniu. dodatkowo dołącz listę osób z tych wysłanych wniosków. Ja dziś rano wysłałam i przed chwilą dostałam pierwsze odpowiedzi, a była już długi czas cisza.

[Ania12]

nie widzę takiej zakładki żebym mogła napisać pismo ogólne, proszę pokieruj...

[bubek]

nie widzę takiej zakładki żebym mogła napisać pismo ogólne, proszę pokieruj...

https://www.zus.pl/o-zus/kontakt/skargi-i-wnioski

https://www.zus.pl/baza-wiedzy/o-platfo ... rac-pisma-

[Ania12]

Skargę lub wniosek można złożyć w każdej terenowej jednostce organizacyjnej ZUS oraz Centrali ZUS:

pisemnie,
adres Centrali ZUS: ul. Szamocka 3, 5, 01-748 Warszawa
wyszukiwarka jednostek terenowych ZUS
faksu (nr Centrali ZUS 22 667 13 65),
poczty elektronicznej - [email protected]
ustnie do protokołu (w tym przypadku protokół podpisany zostaje przez wnoszącego skargę lub wniosek oraz osobę przyjmującą zgłoszenie).


Czyli można napisać email na podany adres tylko ?
myslałam że jest taka zakładka na PUE ZUS jak np. wniosek o udostpnienie danych ( w sensie że gotowy szablon )

[bubek]

Skargę lub wniosek można złożyć w każdej terenowej jednostce organizacyjnej ZUS oraz Centrali ZUS:

pisemnie,
adres Centrali ZUS: ul. Szamocka 3, 5, 01-748 Warszawa
wyszukiwarka jednostek terenowych ZUS
faksu (nr Centrali ZUS 22 667 13 65),
poczty elektronicznej - [email protected]
ustnie do protokołu (w tym przypadku protokół podpisany zostaje przez wnoszącego skargę lub wniosek oraz osobę przyjmującą zgłoszenie).


Czyli można napisać email na podany adres tylko ?
myslałam że jest taka zakładka na PUE ZUS jak np. wniosek o udostpnienie danych ( w sensie że gotowy szablon )

https://www.zus.pl/documents/10182/3961 ... b3c846bfe9

[Ania12]

Bubek znalazłam Dzięki Twojej pomocy
ale okazało się że ja nie mam przypisanej tej roli i nie mogłam stworzyć pisma ogólnego, mogę jedynie tworzyć wnioski Okwd, ale poprosiłam koleżankę księgową która miała ten pakiet i wysłalam tą skargę. Dziękuje Ci serdecznie za poświęcenie i cierpliwość

[bubek]

Bubek znalazłam Dzięki Twojej pomocy
ale okazało się że ja nie mam przypisanej tej roli i nie mogłam stworzyć pisma ogólnego, mogę jedynie tworzyć wnioski Okwd, ale poprosiłam koleżankę księgową która miała ten pakiet i wysłalam tą skargę. Dziękuje Ci serdecznie za poświęcenie i cierpliwość

Proszę Aniu, pozdrawiam