Gdzie zadzwonic o pomoc jesli mam błędy we wniosku a sprawa została zakończona? - Karta Dużej Rodziny

[Sylwwwiaops]

Dopiero przy raportach do sprawozdania wryłam, że źle oznaczyłam opłaty za druga formę karty tzn. zwolniłam rodzinę z opłat a rodzina wpłaciła odpowiednią kwotę. YTeraz w spr. tej kwoty nie ma ??? a wniosek został juz zakończony i nie można go edytować i zmienić?
Czy mieliście taka sytuację, gdzie zadzwonić ???

[michu95]

Ja bym to zrobił w uwagach do sprawozdania, raczej nikt ci tego nie cofnie. Po prostu napisał w wyjaśnieniach "uwagach". Pamietaj, że zeby przed zatwierdzeniem sprawdzić czy te uwagi się zapisały - potrafią znikać, więc zapisz sobie gdzieś dodatkowo na PC, żeby w razie problemów wkleic przed zatwierdzeniem czyli wysłaniem sprawozdania".

Podejrzewam, że sporo osób się machnęło i teraz wychodzą takie rzeczy, zdarza się. Moim skromnym zdaniem, system nie powinien wybierać nic tzn. domyślnie powinna być opcja "Wybierz jedna z 3 możliwości" i twarda walidacja jeżeli użytkownik tego świadomie nie wybierze. A tutaj domyślnie coś podpowiada, nie zauważysz i leci błąd.