jak usunąć wniosek????????????? - Karta Dużej Rodziny

[socjalka]

wprowadziłam dwa wnioski dla jednej rodziny i dopiero po rozpatrzeniu jednego i zamówieniu karta zauważyłam ze jest jeszcze drugi ze statusem do obsłużenia co mam teraz z nim zrobic?

[socjalka]

nikt nie pomoże?

[ubu]

nie usuniesz wniosku niestety, rozpatrz ten drugi dając nie rozpatrzono wszystkim i nie wiem co więcej poradzić

[karrina]

Nie ma możliwości usuwania wniosków. Należy zatwierdzić wniosek, następnie poprzez 'Obsłuż', należy wejść w zakładkę u góry po prawej 'Zmień status sprawy' i 'zakończ bez rozpatrzenia'.

[sylwia92]

podbijam mam ten sam problem
Wcześniej wprowadzałam wniosek i mi się zaciął oczywiście system i najpierw mi go zapisało ale nie mogłam go potem zatwierdzić i wyrzuciło mnie całkiem z programu i później jak chciałam rozpatrzeć wniosek to go już nie było i wprowadziłam po prostu nowy i zamówiłam karty, a dzisiaj przeglądałam wnioski i zauważyłam, że jeden wniosek jest rozpatrzony a drugi mi wisi i nie wiem co mam z tym zrobić

[socjalka]

trzeba wejść w obsługę wniosku i zmienić status sprawy (na samej górze) i w komentarzu wpisać powód tzn. wprowadzony omyłkowo dwa razy

[dorota202]

A co jeśli "zakończ bez rozpatrzenia" jest nieaktywne??? Jest tylko zakończ obsługę!!!!