literówka w nazwisku jak poprawić???

Wybrane tematy:
Opowiedz o swych traumatycznych przeżyciach z SI KDR Duplikat, krok po kroku Małżeństwo bez wspólnych dzieci zamiast nazwisko imię KDR- dziecko niepełnosprawne osoba wcześniej była posiadaczem KDR
kasia c
Stażysta
Posty: 71
Rejestracja: 28 cze 2017, 8:15
Zajmuję się: przyznawaniem dodatków mieszkaniowych i energetycznych
Kontakt:

literówka w nazwisku jak poprawić???

Post autor: kasia c »

wypełniając w systemie zrobiłam literówkę w nazwisku,
zamówienie o kartę wysłano,

wiem, że w takim przypadku robi się anuluj kartę, poprawia dane i wysyła jeszcze raz zamówienie,

ale w tym przypadku przycisk anuluj kartę i unieważnij kartę jest nieaktywne, nic nie mogę zrobić...

dlaczego nie mogę anulować? jak to poprawić??? czy ktoś wie?
Robert16221
Praktykant
Posty: 22
Rejestracja: 23 lip 2013, 16:08
Zajmuję się: KDR/FA/DS
Lokalizacja: Wydminy, polska
Kontakt:

Re: literówka w nazwisku jak poprawić???

Post autor: Robert16221 »

chętnie się podepnę ponieważ mam literówkę w imieniu wkradła się.
kasia c
Stażysta
Posty: 71
Rejestracja: 28 cze 2017, 8:15
Zajmuję się: przyznawaniem dodatków mieszkaniowych i energetycznych
Kontakt:

Re: literówka w nazwisku jak poprawić???

Post autor: kasia c »

generalnie w takim przypadku wchodziłam w zarządzanie kartą,
anulowałam kartę, wysyłałam ponownie do produkcji,
przed wysłaniem system zapyta czy poprawić dane,
tak się standardowo robiło,

ale teraz przycisk "anuluj" jest nieaktywny, nic nie mogę zrobić...
Robercie u Ciebie jest tak samo??? anuluj nieaktywne? nie wiem dlaczego,

nie mogę się zalogować na stronkę pomocy z systemu,
krzyczy że błędna nazwa użytkownika lub błędne hasło,
wpisuję to samo jak do zalogowania się do systemu, ale nie działa...
echhh… ratunku!!! POMOCY!!! Help!!! помощь!!!
Robert16221
Praktykant
Posty: 22
Rejestracja: 23 lip 2013, 16:08
Zajmuję się: KDR/FA/DS
Lokalizacja: Wydminy, polska
Kontakt:

Re: literówka w nazwisku jak poprawić???

Post autor: Robert16221 »

tak też mam właśnie przycisk anuluj nie aktywny właśnie
kasia c
Stażysta
Posty: 71
Rejestracja: 28 cze 2017, 8:15
Zajmuję się: przyznawaniem dodatków mieszkaniowych i energetycznych
Kontakt:

Re: literówka w nazwisku jak poprawić???

Post autor: kasia c »

Robercie a próbowałeś się zalogować do Help Desk SI KDR ???
Robert16221
Praktykant
Posty: 22
Rejestracja: 23 lip 2013, 16:08
Zajmuję się: KDR/FA/DS
Lokalizacja: Wydminy, polska
Kontakt:

Re: literówka w nazwisku jak poprawić???

Post autor: Robert16221 »

nigdy sie nie logowałem a tam używamy ttych samych danych do zalogowania co si kdr?
kasia c
Stażysta
Posty: 71
Rejestracja: 28 cze 2017, 8:15
Zajmuję się: przyznawaniem dodatków mieszkaniowych i energetycznych
Kontakt:

Re: literówka w nazwisku jak poprawić???

Post autor: kasia c »

właśnie nie wiem, ja próbowałam się zalogować na to samo hasło i użytkowania ale nie udało mi się zalogować
Robert16221
Praktykant
Posty: 22
Rejestracja: 23 lip 2013, 16:08
Zajmuję się: KDR/FA/DS
Lokalizacja: Wydminy, polska
Kontakt:

Re: literówka w nazwisku jak poprawić???

Post autor: Robert16221 »

też nie mogę się tam zalogować, jakby udało się coś z tym zrobić z poprawa danych to poprosiłbym o info
mkaz
Starszy referent
Posty: 680
Rejestracja: 12 cze 2014, 9:41
Zajmuję się:
Kontakt:

Re: literówka w nazwisku jak poprawić???

Post autor: mkaz »

loginem jest twój adres mailowy podany do ministerstwa jako użytkownika SI KDR
kasia c
Stażysta
Posty: 71
Rejestracja: 28 cze 2017, 8:15
Zajmuję się: przyznawaniem dodatków mieszkaniowych i energetycznych
Kontakt:

Re: literówka w nazwisku jak poprawić???

Post autor: kasia c »

niestety też nie działa,
pokazuje że nie ma takiego użytkownika,
echh…
ręce opadają
ODPOWIEDZ