literówka w nazwisku jak poprawić???

[kasia c]

wypełniając w systemie zrobiłam literówkę w nazwisku,
zamówienie o kartę wysłano,

wiem, że w takim przypadku robi się anuluj kartę, poprawia dane i wysyła jeszcze raz zamówienie,

ale w tym przypadku przycisk anuluj kartę i unieważnij kartę jest nieaktywne, nic nie mogę zrobić...

dlaczego nie mogę anulować? jak to poprawić??? czy ktoś wie?

[Robert16221]

chętnie się podepnę ponieważ mam literówkę w imieniu wkradła się.

[kasia c]

generalnie w takim przypadku wchodziłam w zarządzanie kartą,
anulowałam kartę, wysyłałam ponownie do produkcji,
przed wysłaniem system zapyta czy poprawić dane,
tak się standardowo robiło,

ale teraz przycisk "anuluj" jest nieaktywny, nic nie mogę zrobić...
Robercie u Ciebie jest tak samo??? anuluj nieaktywne? nie wiem dlaczego,

nie mogę się zalogować na stronkę pomocy z systemu,
krzyczy że błędna nazwa użytkownika lub błędne hasło,
wpisuję to samo jak do zalogowania się do systemu, ale nie działa...
echhh… ratunku!!! POMOCY!!! Help!!! помощь!!!

[Robert16221]

tak też mam właśnie przycisk anuluj nie aktywny właśnie

[kasia c]

Robercie a próbowałeś się zalogować do Help Desk SI KDR ???

[Robert16221]

nigdy sie nie logowałem a tam używamy ttych samych danych do zalogowania co si kdr?

[kasia c]

właśnie nie wiem, ja próbowałam się zalogować na to samo hasło i użytkowania ale nie udało mi się zalogować

[Robert16221]

też nie mogę się tam zalogować, jakby udało się coś z tym zrobić z poprawa danych to poprosiłbym o info

[mkaz]

loginem jest twój adres mailowy podany do ministerstwa jako użytkownika SI KDR

[kasia c]

niestety też nie działa,
pokazuje że nie ma takiego użytkownika,
echh…
ręce opadają