SZKOLENIA

[OPSM]

"nie zostanie przyznana druga forma karty, ponieważ dane na wniosku są niezgodne z danymi pierwszej formy karty" (PIERWSZY WNIOSEK Z 2014R.)nie zostanie przyznana karta elektroniczna,
"ponieważ na liście uprawnionych widnieje osoba o numerze PESEL ............. która nie jest rodzicem (małżonkiem rodzica) lub właścicielem karty"
Teraz klient wnosi o dodatkową formę kart-elektroniczne,jak mam zgrać te oba wnioski żeby nie było rozbieżności w danych.

[Herka]

Najprościej można pozbyć się tego typu błędów w następujący sposób. Wypełnianie konkretnej pozycji wniosku proszę rozpocząć od wprowadzenia numeru pesel osoby. Wtedy wszystkie dane wypełnią się automatycznie na podstawie starego wniosku i nie będzie problemów z rozbieżnościami. Tak samo proszę postępować przy wypełnianiu listy uprawnionych do wizualizacji karty. Po wpisaniu pesel dane ze starego wniosku same się podpowiedzą i nie powinno być takich ostrzeżeń.

[OPSM]

Tak robię w przypadku złożenia wniosku drogą tradycyjną (papierową), ale klient w tym przypadku złożył wniosek elektronicznie i nie można edytować nr PESEL.

[mkaz]

założę się, że wnioskodawca w wizualizacji danych coś pomieszał i zaznaczył źle opcje rodzic/małżonek rodzica

[OPSM]

Masz rację mkaz, tak było jak piszesz. We wniosku z 2014 r. oboje byli rodzicami, a teraz Pan z żony zrobił małżonka rodzica, i tak wpisał w aktualnym wniosku i w załączniku ZKDR-4. Tylko że system nie informuje o jaki błąd konkretnie chodzi a taki nowicjusz jak ja ślęczyłam nad tym problemem długo ale z pozytywnym skutkiem.

[nowa112]

zamawiam dodatkowa karte tj. elektroniczna i przy rodzicach wyskakuje mi błąd biznesowy o tresci"nie zostanie przyznana druga forma karty, ponieważ dane na wniosku są niezgodne z danymi pierwszej formy karty" mimo iż dane wprowadzałam po peselu i dane wypełniły się automatycznie i sprawdzalam juz wszystko i nie wiem co jest nie tak, nawet usuwalam ze skladu rodziny te osoby i jeszcze raz dodawalam i wraz jest ten blad?

[OPSM]

Trzeba usunąć też osoby z zakładki do "wizualizacji" i wprowadzić je jeszcze raz. Po wpisaniu nr PESEL reszta danych podstawi się sama i może wtedy uda się pozbyć rozbieżności pomiędzy wnioskiem a załącznikiem ZKDR-04

[nowa112]

zrobiłam tak i wraz jest ten błąd

[mkaz]

spróbuj jeszcze pousuwać przy osobach drugie imiona i w wizualizacji też. Mi raz to podziałało

[nowa112]

dziękuje za pomoc pomogło