Nieadekwatna odpowiedź SYGNITY- P.Tomku pomocy - Świadczenie Wychowawcze (500+)

[Katarzyna i Joanna]

Chciałabym się zwrócić z pytaniem odnoszącym się utraty dochodu:
Pan X w roku bazowym pracował od stycznia do połowy marca w zakładzie A.
Natomiast od drugiej połowy marca podjął kolejne zatrudnienie w zakładzie B z którego dochód osiągany jest do nadal. Dochód z zatrudnienia w zakładzie A uznaje się jako dochód utracony.

Robiąc utratę dochodu osiągniętego z zakładu A, pozostaje mi dochód tylko i wyłącznie pochodzący z zakładu B. Program utraca mi prawidłową kwotę dochodu natomiast pozostały dochód dzieli mi przez 12 miesięcy natomiast Pan podjął zatrudnienie tam od połowy marca.

Moje pytanie w związku z tą sytuacją brzmi: Czy dochód, który pozostał wskutek utraty części dochodu prawidłowo jest dzielony przez 12 msc ? Czy powinien być dzielony przez liczbę miesięcy w których faktycznie Pan pracował?

Sygnity wysłało mi instrukcję wprowadzania dochodów uzyskanych i utraconych, w której pokazany jest przykład utraty całego dochodu, a mnie interesuje utrata tylko części dochodu i to jak traktowany jest pozostały dochód.

[SYGNITY]

W takim przypadku trzeba odrzucić rozwiązanie zgłoszenia i napisać że nie o to chodziło.
pozdrawiam