Odmowa-umorzenia nienależnie pobranego zasiłku okresowego.

[Karolina50911]

Witam mam problem z klientka. Pani otrzymała decyzje o nienależnie pobranym świadczeniu. Część nienależnie pobranego zasiłku okresowego została spłacona w formie potrącenia z bieżącego zasiłku okresowego. Niestety Pani ponownie nie zwróciła się o zasiłek w związku z tym nie można było nic potracić. Ponieważ Pani nie kwapiła się do spłaty, wysłaliśmy wezwanie do uiszczenia należnosći w ciagu 14 dni. Ostatniego dnia na spłatę Pani wysłała prośbe o umorzenie należności. Kierownik nie wyraziła zgody. Pani twierdzi,że nie ma z czego zapłacić i nie zapłaci i nie zgadza sie ,że jeśli teraz przyjdzie do opisu o zasiłek okresowy o potrącenie jej zasiłku. Teraz pytanie jak postąpić. Może ktoś się podzieli wzorem decyzji o odmowie umorzenia ? i czy mam prawo opisać w/w Panią nie potrącając jej należności z zasiłku okresowego ?