SZKOLENIA

[agula90]

Witam, proszę o pomoc. Pan złożył wniosek o przedłużenie karty elektronicznie. Ani jego ani żadnego rodzica nie mam w systemie. Miał wcześniej kartę wydaną w innej gminie- tak twierdzi). Nie jestem tego w stanie zweryfikować czy miał kartę. Nie może się wstawić osobiście. Jak rozpatrzyć taki wniosek?

[lukas19861]

Najlepiej byłoby go wezwać do przedstawienia dotychczas wydanej karty. Jeżeli nastąpiła już anonimizacja danych to należy wezwać go o uzupełnienie pozostałych członków rodziny, aby móc zweryfikować czy system powiąże rodzinę i czy faktycznie było w niej troje dzieci na dzień złożenia wniosku.

Pozdrawiam

[agula90]

Pan nie może się wstawić. Czy system powiąże z rodziną jeśli jest spoza gminy?

[lukas19861]

Pan nie może się wstawić. Czy system powiąże z rodziną jeśli jest spoza gminy?

Tak, jeśli wskaże na wniosku pozostałych członków rodziny (przynajmniej jednego). Jeżeli nie ma anonimizacji to również system winnien go znaleźć i przypisać.

[agula90]

Niestety karta jest zanonimizowana. A rodziców mam tylko imiona i nazwiska i system ich nie pokazuje, bo są spoza gminy... A pan za granicą... Nie wiem jak to ugryźć.

[lukas19861]

Niestety karta jest zanonimizowana. A rodziców mam tylko imiona i nazwiska i system ich nie pokazuje, bo są spoza gminy... A pan za granicą... Nie wiem jak to ugryźć.

To sprawa prosta. Wezwanie do uzupełnienia braków formalnych o wskazanie pozostałych członków rodziny wraz z numerem PESEL lub do przedstawienia karty ze wzgledu na anonimizację danych. Nie uzupełni to zawiadomienie o pozostawieniu wniosku bez rozpoznania.