przegapiłam wniosek eletroniczny

[emiljaa]

jak wyżej. nie mam duzo kart. nie wchodze codziennie do aplikacji. powiadomienia ze cos przyszło też nie mam. wniosek złozony w na koniec lutego, robiłam jeszcze wtedy osłonowy i nawet mi przez mysl nie przeszło zeby sprawdzić. wniosek w tej chwili jest rozpatrzony, tj został rozpatrzomy 27.05 jak wprowadzałam inny nowy wniosek który wpłynął papierowo, ale Pani teraz napisała pismo, skargę na moje działanie: "Proszę o wyjaśnienie, ewentualnie poinformowanie o drodze prawnej jaką rodzice mogą przyjąć dla wyjaśnienia sprawy.
Ponad to proszę o dokument bądż potwierdzający rozpatrzenie i decyzję w sprawie przyznania KDR rodzicom oraz  numer zlecenia do druku tychże kart."
Co mam tej Pani wysłać?
pomóżcie

[oksanoczka]

decyzji, ani numeru zlecenia nie możesz wysłać. Pozostaję w jakiś sposób wytłumaczyć sytuację i poinformować Pani o skorzystania karty elektronicznej w systemie M Obywatel do czasu wydruku kart