Raporty zerowe za świadczeniobiorców w płatniku

[01gops]

Witajcie mam do zrobienia raporty zerowe za świadczeniobiorców ale nie mogę wysłać bo ciągle wyskakuje mi komunikat -
W komplecie korygującym znajdują się raporty, które zawierają takie same dane, jak raporty przekazane wcześniej do ZUS. Komplet korygujący powinien składać się wyłącznie z raportów, w których dane uległy zmianie w stosunku do raportów wcześniej przesłanych. Nie należy wysyłać raportów, w których dane się nie zmieniły. Aby usunąć powtarzające się pozycje raportów należy w raporcie imiennym wybrać polecenie Usuń powtarzające się pozycje raportów z menu Narzędzia.
jak robię jak w instrukcji to usuwa mi całkowicie
raport zerowy za 11/2017 . osoba zgłoszona do ubezpieczeń w grudniu 2017 i składka wyrównana też w grudniu. Sprawdziłam w dokumentach wysłanych w za 11/2017 nie ma tej osoby. jak to rozwiązać - pierwszy raz robię zerówki

[mgops7]

ja tworzę komplet rozliczeniowy na podstawie kompletów za podany okres pobranych z zus (RCA, DRA), usuwam na rca te osoby, których nie koryguję, i dodaje lub wyzerowuję osobę, która jest do korekty. Jeśli osoba miała wyrównanie w grudniu, a ubezpieczenie należy sie od 11/2017 - i tak jest zgłoszona, to trzeba sporządzić korektę za 11/2017 i dopisać ta osobę z raportem zerowym, pozostałe osoby usunąć.

[01gops]

Mgops7 zrobiłam wszystko dokładnie tak jak piszesz ale mimo to pokazuje się komunikat i raport z krytycznym błędem

[Monika111]

Ja też tak robię jak mgops7 ale weź pod uwagę, że czasem ZUS robi sobie tzw. korekty systemowe i mogli sami z automatu utworzyć raport zerowy. Ja zadzwoniłabym do Oddziału ZUS i poprosiłabym, żeby sprawdzili czy jest raport zerowy utworzony.