Witajcie
Mam prośbę ma ktoś może wzór odpowiedzi na skargę, która jest nie zasadna, jestem nowy w temacie i będę wdzięczny za pomoc
Pozdrawiam i życzę miłego dnia.
Nie ma wzoru odpowiedzi na skarge. odpowiadasz w postaci pisma wyjaśniającego powolując się na skargę z dnia.........w sparwie............ i krotko opisujesz co było przedmiotem skargi. Potem piszesz, że przeprowadziłes postępowanie wyjasniające i na tej podstawie stwierdasz, że skarga nie jest zasadna bo............( podajesz argumenty).
Na podstawie art.237 § 3 i art.238 § 1 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2013 r. poz.267 z późn.zm.) oraz w związku z rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. z 2002 r. Nr 5, poz.46), po rozpatrzeniu skargi z dnia ... 2014 r. na czynności pracownika socjalnego Pani ... – zawiadamiam, że skarga jest bezzasadna.
Uzasadnienie
W dniu ... 2014 r. Pan ... wniósł do Kierownika Ośrodka ... skargę na czynności pracownika socjalnego ... , dotyczącą umożliwienia wglądu w akta sprawy.
Po zapoznaniu się z aktami sprawy – stwierdzam, że: ... Opisać sytuację.
Po wnikliwym zapoznaniu się ze sprawą oraz w świetle wyjaśnień pracownika socjalnego -stwierdzam, że wszelkie czynności administracyjne podejmowane przez pracownika socjalnego są zgodne z przepisami obowiązującego prawa. Skarga na czynności pracownika socjalnego jes bezzasadna.
Pouczenie
1. Odmowa załatwienia skargi może spowodować ponowienie skargi.
2. W przypadku, gdy skarga w wyniku jej rozpatrzenia uznana została za bezzasadną i jej bezzasadność wykazano w odpowiedzi na skargę, a skarżący ponowił skargę bez wskazania nowych okoliczności – organ właściwy do jej rozpatrzenia może w odpowiedzi na skargę – stosownie do art.239 § 1 Kpa – podtrzymać swoje poprzednie stanowisko z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy – bez zawiadamiania skarżącego.
Zgodnie z art. 237 § 3 i art. 238 § 1 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r.- Kodeks postępowania administracyjnego ( tekst jednolity Dz. U. z2000 r. Nr 98, poz.1071 z późniejszymi zmianami) w związku z Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków ( Dz. U. Nr 5, poz. 46), po rozpatrzeniu skargi z dnia 05.11.2014r. w sprawie ... zawiadamiam, że złożona skarga jest bezzasadna.
W dniu 05.11.2014 roku złożył Pan w tut. Ośrodku skargę ma zachowanie pracownika socjalnego
W dniu 06.11.2014 roku pracownik socjalny tut. Ośrodka złożyła wyjaśnienie odnośnie wskazanych przez Pana okoliczności. Z przedłożonego wyjaśnienia wynika iż
Reasumując powyższe z toku prowadzonego postępowania wyjaśniającego oraz z przytoczonej przez Pana w skardze treści i formy prowadzonej rozmowy brak jest jakichkolwiek cech rażącego zachowania się pracownika socjalnego.
Pouczenie
1. Odmowa załatwienia skargi może spowodować ponowienie skargi.
2. W przypadku, gdy skarga, w wyniku jej rozpatrzenia uznana została za bezzasadną i jej bezzasadność wykazano w odpowiedzi na skargę, a skarżący ponowił skargę bez wskazania nowych okoliczności- organ właściwy do jej rozpatrzenia może w odpowiedzi na skargę- stosownie do treści art.239§ 1 Kpa- podtrzymać swoje poprzednie stanowisko.