SYGNITY cudzoziemiec problem ze sprawdzeniem w innych jednos - Świadczenie Wychowawcze (500+)

[RudaMaruda#]

Witam,
mam problem:
wnioskodawca: cudzoziemiec-Ukraina
Po wprowadzeniu wniosku nie można sprawdzić czy w innych jednostkach wystąpiły osoby z wniosku- ostrzeżenie: osoba ma zbyt mało informacji, aby można ją było sprawdzić. Czy ktoś pomoże?

[RudaMaruda#]

Bez tego nie da się utworzyć decyzji....nr cudzoziemca został oczywiście wprowadzony...dodam, że wcześniej przy tworzeniu decyzji dla Ukraińców nie było z tym problemu.....

[SYGNITY]

W czwartek po południu proszę zainstalować nową wersje 2-3.0 Oprogramowania i będzie dobrze.

[RudaMaruda#]

dziękuję

[SYGNITY]

A jeśli już musisz wydać decyzję, to spróbuj zrobić tę weryfikację nie automatem tylko ręcznie, czyli przez menu Weryfikacje -> Empatia z listy wniosków do podjęcia decyzji, a nie przez przycisk "Sprawdź czy w innych Jednostkach wystąpiły osoby z wniosku". Jak już wejdziesz na to menu, to otworzy się okno i tam z menu wybierz najpierw weryfikacja występowania osoby w CBB, a jak przyjdzie odpowiedź, że jest taka, to weryfikacja pobierania świadczeń w innych jednostkach. Jak to się uda, to będzie można zrobić decyzję.

[kasia7]

RudaMaruda# a mozesz mi napisać jakie dokumenty brałaś? u mnie ojciec, matka i dziecko są z Ukrainy, rodzice maja karte pobytu, dziecko wizę do 16 sierpnia 2017 r, ojciec podjął zatrudnienie. Będę bardzo wdzięczna

[RudaMaruda#]

do kasia7:
oczywiście karta pobytu z decyzją o zezwolenie na pobyt, umowy o pracę, zaświadczenie o dochodzić netto za drugi miesiąc pracy (w przypadku podjecia zatrudnienia po 2014 r.)
do SYGNITY:
niestety weryfikacja zrobiona ręcznie nie działa, tj. weryfikacja tożsamości w CBB jest ok, jednak przy weryfikacji pobierania świadczeń w innych jednostkach- występuje błąd- nie można połączyć się z serwerem empatia albo odp. serwera nie jest zrozumiała

[RudaMaruda#]

do kasia7: dodatkowo ksero paszportów