Przede wszystkim musi zostać przeprowadzony wywiad z dłużnikiem, należy zgodnie w ww. art. 30 zbadać jego sytuacje dochodową (źródło utrzymania i wysokość, jakie dana osoba ma wydatki i w jakich kwotach), sytuacja rodzinna (czy prowadzi jednoosobowe gospodarstwo domowe czy wieloosobowe) oraz sytuacja zdrowotna (czy dana osoba lub osoba z wspólnego gospodarstwa domowego choruje, czy posiada orzeczenie o niepełnosprawności)