Klient składa wniosek o zasiłek celowy na zakup leków i leczenie, otrzymał wezwanie, w którym miał wyraźnie napisane, że ma dostarczyć faktury imienne i aktualne zaświadczenie od lekarza potwierdzające chorobę przewlekłą, termin 7dni od otrzymania wezwania, inaczej wniosek bez rozpatrzenia. dosyła tylko kopie recept po upływie wyznaczonego terminu. Co zrobić? zostawić wniosek bez rozpatrzenia?
Skoro wnioskodawca oczekuje pomocy na leki i leczenie, to znaczy że nie ma za co zrealizować recept prawda? Więc słusznie udowadnia, że ma do wykupienia jakieś medykamenty (można sprawdzić na co to jest), bo jest chory. Po co zaświadczenie i faktury – jak rozumiem za leki? Pomoc społeczna nie przysługuje post factum. To jest zasiłek celowy na leki i leczenie, a nie rekompensata za poniesione wydatki. Wystarczy skonsultować z farmaceutą koszt wykupienia recepty i przyznać zasiłek lub zrobić zlecenie do apteki. Poza tym pozostawienie wniosku bez rozpoznania w pomocy społecznej to zły pomysł, z uwagi specyfikę naszej działalności i konieczność przeprowadzenia wywiadu w ramach postępowania. Pozostawienie wniosku bez rozpoznania w takim przypadku powoduje narażenie się na rażące naruszenie prawa z powodu bezczynności lub zaniechania działań organu. Postępowanie powinno zakończyć się decyzją. Można dać odmowę z powodu braku współpracy, jeżeli są ku temu przesłanki, ale nie obejmuje to żądania zbędnych w sprawie dokumentów.