SZKOLENIA

[Emma]

Czy można przyjąć wniosek o pomoc złożony telefonicznie,. Dotyczy zasiłku celowego.

[p..]

można, u nas się stosuje

[Rajski]

pewnie... rozporządzenie określa że wywiad należy przeprowadzić w terminie od dnia powzięcia wiadomości o konieczności jego przeprowadzenia... oczywiście warto dokumenty uzupełnić o pisemny wniosek już na miejscu

[amila]

u nas również się to stosuje. Pracownik, który rozmawia z beneficjentem telefonicznie uzupełania wnisek i wpisuje,iż jest on złożony w formie telefonicznej stąd nie potrzebny podpis osoby zgłaszającej i tyle. Kolejnego wniosku nie uzupełniamy podczas wywiadu. Werufikujemy czy zgłoszone tel potrzeby zgadzają się z potrzebami i oczekiwaniami beneficjenta zgłaszanymi w trakcie wywiadu.