Wstrzymanie dodatku

Wybrane tematy:
Deputat węglowy zaświadczenie o dochodach Emerytura w marcu Potrącenie nadpłaty świadczenia uzupełniającego proszę sprawdzcie Śmierć zarządcy co dalej?
ODPOWIEDZ
Klara27
Starszy referent
Posty: 853
Rejestracja: 12 paź 2016, 13:25
Zajmuję się: DM/DE/Stypendia szkolne
Kontakt:

Wstrzymanie dodatku

Post autor: Klara27 »

Cześć. Liczę na Waszą pomoc.
Otóż... 15.10.2021 r. otrzymałam info od zarządcy o zaleganiu w opłatach za dwa poprzedzające pełne miesiące klienta. Zgodnie z procedurą wszczęcie zrobiłam. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam potwierdzenia odbioru zawiadomienia. Dziś okazało się, że pod zły adres to wszczęcie wysłałam. Zadzwoniłam do zarządcy zapytać, czy klient uregulował zaległość. Okazało się, że nie uregulował (w systemie wstrzymałam przed wypłatami dodatek żeby ten nie poszedł). Zrobiłam adnotację z rozmowy z zarządcą.
Co dalej? Co powinnam zrobić? Zaraz skończy się termin i trzeba będzie go przedłużyć, żeby wystawić decyzję wstrzymującą, i zastanawiam się jak wybrnąć z tej sytuacji? Czy jest jakieś sensowne rozwiązanie?
Pozdrawiam.
Klara27
Starszy referent
Posty: 853
Rejestracja: 12 paź 2016, 13:25
Zajmuję się: DM/DE/Stypendia szkolne
Kontakt:

Re: Wstrzymanie dodatku

Post autor: Klara27 »

Proszę.. może ktokolwiek z Was ma złotą radę lub wskazówkę ;)
Maxima
VIP
Posty: 3088
Rejestracja: 14 kwie 2017, 9:34
Zajmuję się: DM DE
Kontakt:

Re: Wstrzymanie dodatku

Post autor: Maxima »

kiepska sprawa...
A kontakt telefoniczny? Poprosić aby przyszedł... sporządzisz protokół, poinformujesz o wszczęciu. W takiej sytuacji skłonna byłabym iść do niego po pracy.
Klara27
Starszy referent
Posty: 853
Rejestracja: 12 paź 2016, 13:25
Zajmuję się: DM/DE/Stypendia szkolne
Kontakt:

Re: Wstrzymanie dodatku

Post autor: Klara27 »

Maximo, stawiam Ci wirtualną wielką pyszną kawę. Nawet nie wiesz jak bardzo mi pomogłaś. Dziękuję :). Już załatwiłam dzięki Tobie.
Maxima
VIP
Posty: 3088
Rejestracja: 14 kwie 2017, 9:34
Zajmuję się: DM DE
Kontakt:

Re: Wstrzymanie dodatku

Post autor: Maxima »

Klara27 pisze: 10 lis 2021, 14:02 Maximo, stawiam Ci wirtualną wielką pyszną kawę. Nawet nie wiesz jak bardzo mi pomogłaś. Dziękuję :). Już załatwiłam dzięki Tobie.
Nie ma za co :) Ważne, ze się udało. Podobno, co dwie głowy to nie jedna ;)
Ani
Referent
Posty: 247
Rejestracja: 03 sie 2017, 7:47
Zajmuję się: Kdr
Kontakt:

Re: Wstrzymanie dodatku

Post autor: Ani »

Czyli jak teraz otrzymałamy pismo ze zalega 2 miesieace:
to robie:
1.wszczęcie postępowania
2.jezeli nie wpłaci to wstrzymanie??

Czy mogłabym prosic wzor wszczecia?
ODPOWIEDZ