zamówienie Kart - Karta Dużej Rodziny

[k a]

Czy miał ktoś problem z zamówieniem Kart? u mnie niby zostały zamówione przy wprowadzaniu wniosku,a później okazało się, że mają status "Do zamówienia". Gdy próbowałam ponownie zamówić wyskakuje komunikat "Wystąpił Wyjątek".

[pilnik]

ja tez tak mam.

[pilnik]

jak jest "do zamówienia" nie zmieni się później samo na "w produkcji"???

[mariuszziolek]

U mnie też wyskakuje wyjątek po próbie zamówienia. Wysłałem w tej sprawie maila do asseco.

[pilnik]

kurde może coś źle zrobilismy?? . nie mogę zamówić kart bo wyskakuje błąd. A wniosek w którym zamówiliście karty jest rozpatrzony (w sekcji wnioski do obsłużenia)??? czy we "wnioski obsłużone" ??

[k a]

wnioski widnieją w sekcji do obsłużenia jako "rozpatrzone". w sekcji nowe zamówienie kart nie ma zaś w zarządzaniu kartami maja status "do zamówienia"

helpdesk w odpowiedzi na pytanie odpisał "Zagadnienie związane z przekazywaniem kart do zamówienia obecnie jest w gestii MRPIPS. Chwilowo jest nie dostępne."

ja: czy to oznacza, że karty zostały poprawnie zamówione? i mam oczekiwać na odbiór zamówienia?

helpdesk: "Zamawianie kart chwilowo jest nie dostępne."

[pilnik]

no ja właśnie mam taką sytuację: wniosek rozpatrzony ( w sekcji do obsłużenia) ...karty "do zamówienia" i zamówić nie mogę....

[pilnik]

kurde wnioski z grudnia.. a ja od stycznia nie mogę nic zrobić...ani wprowadzić ani zamówić. przyjedzie potem ktoś z kontroli i będą się czepiać...... a system durnowaty 10 dni ...i nie działa prawidłowo.

[mariuszziolek]

W nocy dostałem odpowiedź na swojego maila z firmy asseco w sprawie braku możliwości przedłużenia karty. Treść poniżej:

Witam,

Usługa jest obecnie zablokowana, czekamy na decyzję MRPIPS na jej odblokowanie.

Pozdrawiam

[ubu]

takie rzeczy tylko w Polsce