SZKOLENIA

[madzik1903]

Witam, dziś przyszła do mnie Pani że u trójki jej dzieci został zmieniony PESEL po całkowitym przysposobieniu przez jej obecnego męża a u jednego nastąpiła zmiana nazwiska.
Co mam zrobić przy tych kartach? Pani składa jakiś nowy wniosek? donosi jakieś dokumenty?
czy wchodzę w zarządzanie kartami i tam coś robię? anulowanie czy unieważnienie?
moja pierwsza taka sytuacja, wiec proszę o podpowiedź

[Herka]

Jeżeli dziecko np. w ramach adopcji otrzymało nowy numer PESEL i nowe nazwisko to traktowane jest jako nowa osoba z nową tożsamością. Dla takiej osoby należy starą kartę unieważnić, a następnie złożyć nowy wniosek dla "nowego członka rodziny". Taka osoba nie powinna mieć w systemie powiązania ze swoją "starą tożsamością".

[madzik1903]

a przy samej zmianie nazwiska? też unieważniam i Pani wpisuje we wniosku to dziecko? i zaznacza wnoszę o przyznanie nowej KDR dla członka rodziny wielodzietnej, który był wcześniej jej posiadaczem a potem zmiana danych na karcie?

[Herka]

Tak, jeżeli zmieniły się tylko takie dane jaki nazwisko powinno się złożyć wniosek o "ponowne przyznanie karty dla osoby, która była już posiadaczem".

[madzik1903]

ok, dziękuję a wytłumaczysz mi jeszcze czym różni się w programie unieważnienie a anulowanie karty?

[Herka]

Zarówno anulowania jak i unieważnienia dokonuje się z zakładki "zarządzanie kartami". Obie akcie doprowadzają do tego, że karta staje się nieaktywna. Różnica polega tylko na powodach z jakich się tego dokonuje. Ogólnie rzecz biorąc unieważnia się kartę, która była ważna, ale w jakiś sposób przestała być np. student został wyrzucony ze szkoły. Anulowania dokonuje się zazwyczaj jeżeli karta była wydana niepoprawnie np. ktoś popełnił literówkę w nazwisku. W systemie dostępna jest lista powodów anulowania i unieważnienia i każdy przypadek trzeba rozpatrywać osobno. Dodam jeszcze, że przycisk "zamów ponownie kartę" jest dostępny tylko dla kart anulowanych, bo dla unieważnionych trzeba na nowa rozpatrywać sytuację rodziny na nowym wniosku.