SZKOLENIA

[Nutka]

Jak postępujecie odnośnie zwrotu zasiłku pielęgnacyjnego? My uchylamy decyzję (po otrzymaniu informacji z ZUS-u o przyznanym dodatku pielęgnacyjnym) a potem pismo do ZUS-u z prośbą o potrącenie kwoty nienależnie pobranego zasiłku.
Teraz jednak zastanawiam się, że skoro jest to nienależnie pobrany zasiłek nie powinnam pierw wydać decyzję o uznaniu za nienależnie pobranym zasiłku i nie pisać o zwrocie - tylko poinformować, że będzie potracone ze świadczeń emerytalno-rentowych ZUS. Miałoby to znaczenie wtedy, że jeśli osoba będzie miała duży zwrot mogłaby ubiegać się o jakieś ulgi (np. umorzenie z uwagi na trudną sytuację lub odwołać się) a jak wyśle tylko do ZUS-u - nie ma możliwości. Czy dotychczas robiłam dobrze? Czy nie powinnam tego zmienić?

[Szarak]

zp-do-zwrotu-za-10-lat-207342589

[Tom.]

się już nie zastanawiaj.... żadnych decyzji NP a o raty / umorzenie tak czy owak mogą składać

[Nutka]

dziękuję za wyjaśnienie

a o umorzenie mogą składać do nas po otrzymaniu pisma które wysyłam do ZUS-u? Zastanawiam się czy jak wyślę pismo do wiadomości do klienta że zwracamy się z prośbą do ZUS o zajęcie potrąceń czy poczekać zanim wyślę do do ZUS-u bo ZUS ostatnio bardzo szybko potrącił.... jak to robicie od tej strony?

[Tom.]

u nas są jednocześnie wysyłane

[RASZKA]

Tom, jeśli masz jakiś pomysł na taką sytuacje: Pani ma do zwrotu ZP około 12 tys.. Napisałam do Zus żeby potrącali i zaczęli potrącać i wtedy Pani zawnioskowała żeby raty były mniejsze bo brali jej ponad tysiąc złotych a ona może 500 zł. Napisałam, że ZUS żeby potrącali jej po te 500zł. No i potrącali jej tak 2 miesiące. Teraz dzwonią z ZUS, że tak być nie może bo oni nie mają technicznej możliwości takich indywidualnych potrąceń i właśnie piszą do nas pismo w tej sprawie. Pani z Zus uważa, że najlepiej żebyśmy wycofali sprawę z Zus i sami weszli z Panią w taki układ ratalny. Czy to w ogóle jest możliwe?. Jak wyjść z tej sytuacji?

[Tom.]

problemy techniczne ZUS nas nie interesują, miliardy mają wydane na komputeryzację to niech ogarniają

[Szarak]

problemy techniczne ZUS nas nie interesują, miliardy mają wydane na komputeryzację to niech ogarniają

Albo niech podadzą podstawę prawną do takiego działania. @Raszka ty masz przepis mówiący że ZUS ma potrącać a oni co mają ? Nie bo co ?

[Tom.]

Nie bo co ?

pewnie jak z moją małżowinką
- ona: nie
- ja: dlaczego
- ona: bo nie

[RASZKA]

Dziś dostałam pismo z Zus z tej sprawie. Piszą, że od lutego będą potrącać ponad 1300 zł miesięcznie. Cyt:"Wyjaśniamy, że zgodnie z art. 140 ust. 4 pkt 1 ustawy o emeryturach i rentach z funduszu ubezpieczeń społecznych kwoty nienależnie pobranych zasiłków pielęgnacyjnych nie mogą przekraczać 50 % miesięcznego świadczenia. W związku z powyższym nie mamy możliwości realizować potrącenia zgodnie z Państwa umówionym układem ratalnym."
Co mogę zrobić? Jak pomóc kobiecie żeby jednak mogła spłacać po te 500zł?