Błędne imię wprowadzone do systemu.

Wybrane tematy:
Opowiedz o swych traumatycznych przeżyciach z SI KDR Duplikat, krok po kroku Małżeństwo bez wspólnych dzieci zamiast nazwisko imię KDR- dziecko niepełnosprawne osoba wcześniej była posiadaczem KDR
ODPOWIEDZ
Ira
Stażysta
Posty: 153
Rejestracja: 10 kwie 2019, 11:01
Zajmuję się: Dodatki mieszkaniowe i Karty Dużej Rodziny
Kontakt:

Błędne imię wprowadzone do systemu.

Post autor: Ira »

Witam,
Mam problem otóż, przyszły karty zamówione jeszcze przez moją poprzedniczkę dzisiaj przy wydawaniu okazało się, że zamiast imienia Marzena w systemie i na karcie jest Marlena, zarówno na karcie tradycyjnej jak i elektronicznej. Jak mogę z tego wybrnąć?
Awatar użytkownika
ubu
Podinspektor
Posty: 1760
Rejestracja: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR
Kontakt:

Re: Błędne imię wprowadzone do systemu.

Post autor: ubu »

Kartę z błędnie wprowadzonym imieniem należy anulować z podaniem powodu "Błąd urzędnika" lub "Błąd wnioskodawcy" w zależności od tego kto popełnił pomyłkę. Taką anulowaną kartę należy znaleźć w zakładce "Zarządzanie kartami", zaznaczyć i wybrać przycisk "Zamów ponownie". Pojawi się pytanie o zmianę danych na karcie i wtedy trzeba odpowiedzieć "Tak" i poprawić ten błąd przed nowym zamówieniem
"To err is human, to forgive is divine"
Ira
Stażysta
Posty: 153
Rejestracja: 10 kwie 2019, 11:01
Zajmuję się: Dodatki mieszkaniowe i Karty Dużej Rodziny
Kontakt:

Re: Błędne imię wprowadzone do systemu.

Post autor: Ira »

Zrobiłam zgodnie ze wskazaną ścieżką. Ślicznie dziękuję i pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Herka
Starszy referent
Posty: 624
Rejestracja: 02 sty 2018, 17:03
Zajmuję się: KDR
Kontakt:

Re: Błędne imię wprowadzone do systemu.

Post autor: Herka »

ubu pisze:Kartę z błędnie wprowadzonym imieniem należy anulować z podaniem powodu "Błąd urzędnika" lub "Błąd wnioskodawcy" w zależności od tego kto popełnił pomyłkę. Taką anulowaną kartę należy znaleźć w zakładce "Zarządzanie kartami", zaznaczyć i wybrać przycisk "Zamów ponownie". Pojawi się pytanie o zmianę danych na karcie i wtedy trzeba odpowiedzieć "Tak" i poprawić ten błąd przed nowym zamówieniem
Ubu, napisałam ten tekst już tak dawno temu i za każdym razie jak widzę, że gdzieś znowu się pojawia to się cieszę, że ktoś z tego jednak korzysta. Dzięki i miłego dnia! :)
SOFTIQ
http://www.softiq.pl
Awatar użytkownika
ubu
Podinspektor
Posty: 1760
Rejestracja: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR
Kontakt:

Re: Błędne imię wprowadzone do systemu.

Post autor: ubu »

dzięki, no tak potwierdzam prawa autorskie Herka, lepiej cytować niż samemu się produkować :lol:
"To err is human, to forgive is divine"
qwertyops
Stażysta
Posty: 102
Rejestracja: 10 kwie 2017, 11:31
Zajmuję się: ST i KDR
Kontakt:

Re: Błędne imię wprowadzone do systemu.

Post autor: qwertyops »

@Ira, mam dokładnie ten sam błąd, pomyliłam imię Marlena z Marzeną :roll: no i zrobię tak jak piszecie, ale powiedzcie mi, jak z kosztami za tą kartę ? Bo boję się co mi później wyjdzie w sprawozdaniu...
Awatar użytkownika
ubu
Podinspektor
Posty: 1760
Rejestracja: 27 lip 2017, 11:31
Zajmuję się: KDR
Kontakt:

Re: Błędne imię wprowadzone do systemu.

Post autor: ubu »

w sprawozdaniu trzeba się potem z błędów wyspowiadać ale pokuta ponoć nie jest naliczana :lol:
"To err is human, to forgive is divine"
qwertyops
Stażysta
Posty: 102
Rejestracja: 10 kwie 2017, 11:31
Zajmuję się: ST i KDR
Kontakt:

Re: Błędne imię wprowadzone do systemu.

Post autor: qwertyops »

uffff, myślałam że wsadzą do pieca na trzy zdrowaśki :D
ODPOWIEDZ