Co zrobić w takiej sytuacji

[aga33T]

Witam mam pytanie Pani złożyła na KDR w formie elektronicznej i tej plastikowej tylko że podała numer telefonu a nie ma adresu poczty elektronicznej czy w takiej sytuacji mogę jej zamówić w formie elektronicznej.

[ubu]

Na ten czas brak e-mailu w niczym nie przeszkadza, KDR i tak w formie elektronicznej pojawi się na mObywatelu, więc można przyznawać

[ResiKDR]

Rozumiem że Pani złożyła wniosek i nie zaznaczyła opcji "rezygnuję z tradycyjnej formy Karty Dużej Rodziny", bo na nowych wzorach wniosków nie ma opcji zamawiam formę tradycyjną i elektroniczną. Każdy z automatu ma przyznaną formę elektroniczną w aplikacji mObywatel, zaraz po wprowadzeniu wniosku do systemu. Adres poczty elektronicznej nie jest potrzebny. Był potrzebny przed nowelizacją ustawy.

[aga33T]

Pani nie zaznaczyła tej opcji chce też tradycyjną tylko jej zależało szybciej na tradycyjnej ,ale wiadomo musi trochę na nią poczekać więc skorzysta z tej elektronicznej .Moje pytanie jest jeszcze takie czy jak ściągnie tą aplikację mObywatel to co musi dalej zrobić.

[ResiKDR]

Jak Pani pobierze aplikację to powinna być już tam widoczna KDR, jak nie ma to musi wybrać opcję "Dodaj dokument" i wybrać KDR z listy. Jak Pani ma już aplikację to powinna ją zaktualizować i KDR powinno się tam wyświetlić.