jak zareklamowac potwierdzoną KDR z błędnym terminem ważnośc

Wybrane tematy:
Opowiedz o swych traumatycznych przeżyciach z SI KDR Duplikat, krok po kroku Małżeństwo bez wspólnych dzieci zamiast nazwisko imię KDR- dziecko niepełnosprawne osoba wcześniej była posiadaczem KDR
ODPOWIEDZ
jarząbek

jak zareklamowac potwierdzoną KDR z błędnym terminem ważnośc

Post autor: jarząbek »

Jak można "wycofac"czy zareklamować potwierdzoną KDR z błednym terminem ważności dla dziecka? Niestety przez pomyłke we wniosku zaznaczono termin jako -bezterminowo i taka karta przyszła przyszła zamiast do 18 r.ż. Niestety potwierdzając przyjęcie przesyłki sprawdzono dane ale nie zwrócono uwagi na to że jednemu dziecku przyznano bezterminowo kartę i co teraz? Reklamacje można złożyć mając opcje
-brak kart - reklamacja ilościowa, -odpada bo sie zgadza
-dane niezgodne ze złożonym zamówieniem - reklamacja jakościowa => tyle że zamówienie w tym przypadku było źle złozone na to jedno dziecko...???
-wady fizyczne - reklamacja jakosciowa ...?
Proszę o pomoc?
USER

Re: jak zareklamowac potwierdzoną KDR z błędnym terminem waż

Post autor: USER »

Witam mam ten sam problem tyle tylko , że karta ma termin ważności krótszy niż do ukończenia 18 lat i jest w obiegu :( , proszę o pomoc co mam zrobić?
USER

Re: jak zareklamowac potwierdzoną KDR z błędnym terminem waż

Post autor: USER »

:( :( :( :( tak samo po przyjęciu przesyłki sprawdzono dane ale nie wrócono uwagi na datę ważności :( :( :( :( :( :( :( :(
po weryfikacji wszystkich kart według raportu wyszła w/w sytuacja
Gość

Re: jak zareklamowac potwierdzoną KDR z błędnym terminem waż

Post autor: Gość »

trzeba unieważnić kartę "błąd z winy pracownika", wpisać poprawne dane zamówić i wtedy przyslą nowe poprawne.
USER

Re: jak zareklamowac potwierdzoną KDR z błędnym terminem waż

Post autor: USER »

Gość czy w moim przypadku podobnie mam unieważnić kartę jeżeli posiadacz ja użytkuje????
Pearlita

Re: jak zareklamowac potwierdzoną KDR z błędnym terminem waż

Post autor: Pearlita »

Moim zdaniem tak, wziąć od niego błędną kartę obciąć róg i trzymać w aktach a po przysłaniu poprawnej karty wydać ją użytkownikowi.
USER

Re: jak zareklamowac potwierdzoną KDR z błędnym terminem waż

Post autor: USER »

unieważnić czy anulować?
Pearlita

Re: jak zareklamowac potwierdzoną KDR z błędnym terminem waż

Post autor: Pearlita »

Anulować. Unieważnienie jest w przypadku utraty prawa do posiadania karty, a tutaj nikt go nie utracił, jedynie funkcjonuje z kartą, na której są błędne dane.
USER

Re: jak zareklamowac potwierdzoną KDR z błędnym terminem waż

Post autor: USER »

Pearlita :) dziękuje za pomoc
ODPOWIEDZ